Die letzten Tage gab es einige Unklarheiten wegen der Einzahlung der Physalis. Der RTL Bonuscode war dann noch so ein „zwiespältiges“ Thema. Dann waren da noch Spieler die im dem Top Event eingezahlt hatten, ohne genau zu wissen was sie da eigentlich machen. Cestrum hat gestern einen interessanten Beitrag im Offi dazu gepostet. Den Beitrag darf ich, mit freundlicher Genehmigung durch Cestrum, hier mit Euch teilen.
Vielleicht hat der Eine oder Andere auch eine Idee, wie Farmeramania hier helfen kann.
| Gestern, 20:35 | #1 |
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Fortgeschrittener
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 Erst lesen, dann bestätigen = Event-StartErntefest und Top-500 sind gerade beendet und schon geht es wieder los: Wie so oft wird wieder kontrovers diskutiert, was bei Eventstart gelesen, überlesen, richtig oder falsch verstanden wurde – sehr oft deshab, weil die Erklärungen in den OAs zu ungenau für Anfänger sind. Es gibt nunmal Menschen, die ’nur das Wichtigste‘ lesen. Oder erst bei visueller ‚Kontaktaufnahme‘ näher hinschauen – subjektiv und nicht allgemein anwendbar. Schon deshalb, weil wir uns in einem Spiel befinden, welches in der Regel nebenbei und lockerflockig als kleiner Zeitvertreib neben dem realen Leben abläuft. Egal, ob Job, Kinder, Haushalt, Krankheit und allen damit verbundenen tagtäglichen Ausnahme- bzw. Stress-Situationen – wie lieben Famerama und sind auch fast täglich auf der Farm, oft aber nur mit müden Augen oder abgelenkten Gedanken. Das ist überhaupt kein Problem, jeder nach eigenem Zeiteinsatz – beim ’normalen‘ Ackern ist alles gut. Wie aber immer und immer wieder zu lesen ist, haben einige Farmer (egal, ob neu oder alt), nur den Eventstart und das Thema genauer im Sinn. So nach dem Motto „Ich fang einfach schon mal an, der Rest kommt während des Eventens“. Anscheinend gibt es auch Spieler, die sich an Beiträgen anderer orientieren… (Über-)Lesen aber auch da nur, was in ihr eigenes Schema passt. Beteiligen sich sogar sehr rege und durchaus mal sehr emotional in den verschiedensten Threads zu ein und demselben Thema. Und dennoch entgehen ihnen gerade die wichtigsten Informationen – und das große Geschimpfe folgt augenblicklich nach Event-Ende. Aus diesem Grunde wäre es doch nicht falsch, wenn jede/r einzelne Spieler/in erst Zugang zum eigentlichen Event bekäme, nachdem an verschiedenen, wichtigen Regeln Bestätigungsabfragen mit Häkchen ‚abzuarbeiten‘ wären. Ich hatte das m.M.n. schon einmal erwähnt, eben weil mir nach den ersten Wochen aufgefallen war, dass Unmut, Enttäuschung und Wutschäfchen zu 95% darauf zurückzuführen sind, dass weder die OAs noch FAQs gelesen wurden. Natürlich kann man nicht alle Fehlinterpretationen vorhersehen und ausschließen – aber einige, immer wiederkehrende m.M.n. schon. Und das absolut Allerwichtigste überhaupt: Und was für jede Partei eines RL-Vertrages geltendes Recht ist, sollte auch für ein so großes Spiel wie Farmerama gelten: Nachträgliche Änderungen werden erst nach Bestätigung des Vertragspartners gültig. Natürlich gibt es genug einseitige Verträge und Schlupflöcher, aber sowas wie Einzahlungen von TP in den Erntepokal erst groß diskutieren, dann als nicht möglich anzukündigen, und nach Event-Ende die Sperre aufzuheben? Und aufmerksamen Spielern, die auf einmal so ganz nebenbei feststellen, dass Einzahlungen doch möglich sind, die logischerweise dann auch einzahlen, im Nachhinein schnell eine geänderte OA ‚unterjubeln‘ mit der Aussage: War ein Bug! Eingezahlte TP sind verloren – denn es steht deutlich zu lesen „Eintausch gegen EP und MP nach Ende des Events“… Das ist m.M.n. unlauter. Während des Events war die TP nicht in der Liste, also keine Einzahlung möglich – logisch. Wenn aber dann die TP in der Liste auftaucht? Dann ist das ein Fehler im System – den die Spielebetreiberin zu verantworten und hinzunehmen hat. Für derartige Lücken, die ohne irgendwelche Tricks oder Tüfteleien möglich sind, kann man ja wohl nicht die kleinste Einheit im Spiel verantwortlich machen – sowas passiert jedem Unternehmen hin und wieder… Und wird als firmeninterner Verlust abgeschrieben, erst Recht, wenn es Peanuts sind – kein kundenorientiertes Unternehmen wird den Unmut seiner Kunden riskieren, indem es aufgrund derartiger Eigentore hingeht und seine Kunden nachträglich ‚bestraft‘. __________________
LG Cestrum Du bekommst nur Zitronen ? Dann lache und mach Dir Limonade draus…  ♥☺♥ Meine Nachbarn haben mich genauso lieb wie ich sie, daher habe ich keine freien Plätzchen zu vergeben.♥☺♥ |
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