Seit der Legalisierung im Jahr 2021 ist Glücksspiel in Deutschland ein zentrales Thema geworden. Immer mehr Menschen zocken, Prognosen sehen ein steigendes Wachstum für die nächsten Jahre. Aber woran erkennen Zocker eigentlich, ob ein Casino seriös ist oder nicht? Gerade als Einsteiger ist es wichtig, wenn Du die relevantesten Kriterien für die Auswahl kennst und Dich daran orientieren kannst. Welche das sind, verraten wir Dir.
Spielautomaten gibt es heute nicht mehr nur in der Spielhalle, sondern auch im Netz.
Nicht ohne Lizenz – die Konzession ist das wichtigste Kriterium
Um ohne Anspannung und Nervosität Online Casino Spiele zu zocken, braucht es einen Anbieter mit Lizenz. Diese Konzession wird von den Behörden immer dann vergeben, wenn das Spielcasino die vorherrschenden Gesetze und Regeln einhält. Seit 2021 ist es für Glücksspielanbieter in Deutschland möglich, sich hierzulande lizenzieren zu lassen.
- Voraussetzung für den Erhalt einer Lizenz ist, dass der Anbieter die Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags einhält. Ob eine solche Legitimierung vorhanden ist, erkennst Du mit einem Blick auf die Website. Du kannst aber auch beim Seitenbesuch darauf achten, ob die typischen Vorgaben umgesetzt werden. Hier eine Übersicht, welche das sind:
- Du musst Deine Daten vor der ersten Auszahlung validieren und darfst Dich nur einmal anmelden.
- Du findest auf der Website Hinweise zu den Gefahren von Glücksspielsucht.
- Die maximale Einzahlungsgrenze pro Monat liegt bei 1.000 Euro.
- Es werden keine Tischspiele angeboten, lediglich Poker ist in einem separaten Log-in-Bereich erlaubt.
- Der Höchsteinsatz pro Spin am Slot überschreitet 1,00 Euro nicht.
- Es wird kein Autoplay angeboten, zwischen zwei Spins müssen mindestens fünf Sekunden vergehen.
Was auf den ersten Blick nach zahlreichen Einschränkungen klingt, hat sich in der Praxis bewährt. Das Angebot von Glücksspiel ist mittlerweile legal möglich, der Spielerschutz darf dabei aber nicht vernachlässigt werden. Das beinhaltet auch einen transparenten und ehrlichen Umgang mit Risiken, die bei jedem Spiel entstehen können.
Ein- und Auszahlung – Fairness und Transparenz sind entscheidend
Ein wichtiger Punkt sind die Möglichkeiten zur Geldeinzahlung und im Gewinnfall auch zur Auszahlung. Allgemein sind Standard-Bezahlmethoden wie Kreditkarte, Prepaid-Bezahlkarten und E-Wallets vorhanden. Manche Anbieter kooperieren sogar mit PayPal und können den beliebtesten Zahlungsanbieter in ihrem Portfolio für Dich bereithalten.
Wie lange eine Auszahlung dauert, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Bei der Erstauszahlung muss das Casino Deine Daten prüfen, daher kann es einige Tage dauern. Sobald Du validiert bist, kannst Du innerhalb weniger Tage mit Deinem Geld auf dem Konto rechnen.
Wichtig zu wissen: Bei den meisten Onlinecasinos erfolgt die Auszahlung immer mit der gleichen Methode wie die Einzahlung. Hast Du also mit Deiner Kreditkarte eingezahlt, werden potenzielle Gewinne dort auch wieder ausgezahlt.
Die Spieleauswahl – keine Lust auf Langeweile
Heutige Slots sind sehr viel moderner als die ursprünglich bekannten Modelle.
Stell Dir eine niedergelassene Spielothek vor. Die meisten Anbieter haben zwischen 10 und 20 Automaten, die wiederum verschiedene Spiele enthalten. Der Grund für die geringe Kapazität ist fehlender Platz. Ein Spielautomat nimmt viel Stellfläche weg und kostet darüber hinaus Strom. Im Netz gibt es keine Platzprobleme und daher darfst Du eine umfangreiche Auswahl an verschiedenen Spielen erwarten. Es zeichnet einen Casinoanbieter aus, wenn er in neue Innovationen und Spiele investiert, um die Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen. Hab auch ein Auge darauf, ob namhafte Spielehersteller im Portfolio zu finden sind. Diese stehen für transparentes Gaming, die meisten solcher Automaten sind von externen Stellen wie eCOGRA geprüft und als sicher befunden worden.
Support und Hilfe – sorgfältiger Umgang mit jedem Kunden
Gerade für Dich als Neueinsteiger kann es passieren, dass Du beim Erstbesuch der digitalen Spielothek Fragen hast. Hier ist wichtig, dass Dir ein kompetenter Kundenservice zur Seite steht. Viele Fragen lassen sich im FAQ-Bereich bereits selbstständig beantworten, andere brauchen menschliche Interaktion.
Besonders praktisch sind Kontaktformulare, weil Du damit nicht mühsam nach der E-Mail-Adresse suchen musst, sondern einfach Dein Anliegen eingibst. Während der Woche solltest Du eine Antwort innerhalb von maximal 48 Stunden erwarten können.
Moderne Anbieter stellen Dir außerdem einen Livechat zur Verfügung, um wichtige Fragen direkt und ohne Wartezeit zu beantworten. Natürlich gibt es auch die gute alte E-Mail-Adresse, wenn Du diese Art der Kontaktaufnahme bevorzugst.
Das Bonusangebot – hier zählen vor allem die Bedingungen
Jeder Neukunde hat ihn im Blick und möchte so viel wie möglich davon nutzen. Die Rede ist vom Einzahlungsbonus, der für neue Gäste im virtuellen Casino bereitgestellt wird. Der Bonusaufbau kann variieren, manchmal gibt es Freispiele oder Geld, bei anderen Anbietern sogar beides. Lass Dich nicht zu sehr von der Bonushöhe beeindrucken, denn die ist nicht entscheidend. Viel wichtiger sind die Bonusbedingungen, sie müssen realisierbar sein.
Beanspruchst Du Deinen Bonus, musst Du ihn mehrmals umsetzen, um die Umsatzbedingungen zu erfüllen. Hierfür sollte Dir ein angemessener Zeitraum von 30 Tagen zur Verfügung stehen. Hast Du nur 24 Stunden oder wenige Tage Zeit, ist dieser Bonus unrealistisch und lohnt sich meistens nicht. Nachdem Du die Umsatzbedingungen erfüllt hast, wandelt sich Dein Bonus in echtes Geld um, das Du theoretisch auszahlen kannst.
Tipp: Wirf immer einen Blick auf die Bonusbedingungen, um das bestmögliche Casino für Dich zu finden.
Moderne Innovationen – technisch auf dem neuesten Stand
Ständig stürzt das Spiel ab oder die Darstellung ist miserabel? Das wirst Du bei einem modernen und empfehlenswerten Onlinecasino nicht erleben, hier legt man Wert auf Komfort. Moderne Technik gehört ebenso dazu, wie eine reibungslose Darstellung des Angebots auf dem Smartphone. Mobil zu zocken ist nicht zuletzt deshalb so beliebt, weil es von überall aus möglich ist. Eine spezielle App ist gar nicht erforderlich. Probiere einfach aus, ob das Casino auf ein responsives Design setzt und über den Handybrowser gut erreichbar ist.
Fazit: Glücksspielanbieter zu finden, ist kein Hexenwerk
Dank der Legalisierung des Glücksspiels in Deutschland ist es heute kein Hexenwerk mehr, einen seriösen Anbieter zu finden. Orientierst Du Dich an den obigen Kriterien, findest Du schnell eine Möglichkeit, die Spreu vom Weizen zu trennen. Die wichtigsten Merkmale neben der Lizenz sind die Bonusbedingungen, die Qualität des Supports und natürlich auch Dein persönlicher Geschmack. Nicht jedes Casino passt zu jedem Zocker, daher ist die Auswahl auf dem Markt auch so groß.
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