Wie einige schon in den Kommentaren mitbekommen haben, wurde das deutsche Moderatoren Team freigestellt. Man möchte im Offi einen Neuanfang mit einem neuen Mod-Team wagen. Für das neue Team können sich auch alle älteren Moderatoren bewerben.
Jeder Spieler, der meint er ist der Aufgabe und den Herausforderungen gewachsen, darf sich jetzt natürlich auch bewerben. Hier der offizielle Post von kiwidobrasil…
Liebe Farmer, wir haben uns heute nach reiflicher Überlegung vom kompletten Farmerama-Team getrennt. An dieser Stelle möchten wir uns für die langjährige Unterstützung bedanken und wünschen den ehemaligen Teammitgliedern alles Gute. Nach so vielen gemeinsamen Jahren möchten wir frischen Wind ins Forum bringen und so auch anderen Spielern die Möglichkeit geben, uns und die anderen Farmerama Spieler zu unterstützen. Wir lesen jeden Tag im Forum und wissen, dass es sehr viele aktive, hilfsbereite und motivierte Farmerama Spieler gibt. Damit ihr Spieler schnellst möglich wieder die gewohnte Hilfe und Unterstützung hier im Forum erhaltet, bauen wir momentan ein neues Team auf. Alle offiziellen Ankündigungen werden in der Zwischenzeit vom Community Management übernommen. Es kann leider in der Übergangsphase zu Verzögerungen bei der Beantwortung der Threads im Forum kommen. Die Bearbeitung der Support-Anfragen per Mail versuchen wir allerdings wie gewohnt beizubehalten – bitte habt ein wenig mehr Geduld mit uns – wir werden unser Bestes geben, einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Wenn jemand von Euch Interesse an der Tätigkeit als Moderator hat, kann er sich sehr gerne bewerben, auch ehemalige Moderatoren sind von der Möglichkeit einer Bewerbung nicht ausgeschlossen – wir freuen uns auf ein frisches und motiviertes Team. Solltet ihr Fragen zur Tätigkeit eines Moderators haben, schreibt gerne den Support an, wir werden Euch sehr gerne offene Fragen beantworten Danke für Euer Verständnis und noch einmal: DANKE an die langjährigen Moderatoren, die sich immer unermüdlich für Euch eingesetzt haben! Euer Community Team kiwidobrasil
Im offiziellen Diskussion Fred gab es noch eine klarere Aussage von kiwidobrasil
Liebe Farmer, wir lesen hier aktiv mit, weil uns Eure Meinung wichtig ist. Daher möchten wir zu den hier aufgeführten, von Euch kritisierten Punkten, Stellung beziehen. Unter keinen Umständen soll die Community mundtot gemacht werden. Daher haben wir Euch diesen Thread zur Verfügung gestellt, eben weil wir Eure Meinung hören möchten. Wie wir bereits erwähnt haben, handelt es sich um eine Umstrukturierung. Und daher steht es den Moderatoren frei, sich wieder zu bewerben. Einige Bewerbungen aus dem ehemaligen Team sind bereits bei uns eingegangen. Die von uns getroffenen Maßnahmen stehen in keiner Verbindung zu den Fehlern, die wir in den vergangenen Wochen in puncto des Spiels gemacht haben. Dafür haben wir die volle Verantwortung übernommen, ein Aspekt, der seitens unseres Produzenten im Newsletter des Monats März mitgeteilt wurde. Auch wir waren mit der Arbeit unserer Moderatoren sehr zufrieden. Wir haben in den vergangenen Monaten immer wieder Gespräche mit einzelnen Repräsentanten des Teams geführt. Es hat in einer Vielzahl von Abläufen Unstimmigkeiten gegeben, die schlichtweg nicht mehr aus der Welt zu schaffen waren. Diesbezüglich würde ich diese Möglichkeit gerne ergreifen, Euch etwas mehr über die interne Struktur von Farmerama zu berichten. Wie wir hier mitlesen, identifizieren viele von Euch unseren Produzenten, die Programmierer oder die Game Designer als die Verantwortlichen für die Umstrukurierung des Moderatoren Teams. Jedoch muss ich klarstellen, dass keine einzige dieser Parteien in dieser Angelegenheit involviert sein darf. Ebenso wird bemängelt, dass es keine Vorankündigung gegeben hat, nur sind Kündigungen leider immer eher plötzlich in der Empfindung. Ferner wünschen sich viele von Euch eine Begründung für unser Vorgehen. Aus Gründen des Datenschutzes dürfen wir hierzu jedoch keinerlei Angaben machen. Wenn ein Arbeitgeber einen Mitarbeiter entlässt, darf er über die Gründe nicht sprechen. Vereinzelte Threads wurden vorübergehend auf Leserechte umgestellt und stehen Euch bald wieder zur Verfügung. Euer Farmerama Community Team kiwidobrasil
In den offiziellen Ankündigungen hat kiwidobrasil um 18:48 noch folgendes Statement gepostet…
Liebe Farmer, wir verfolgen den Thread bezüglich der Neustrukturierung unseres Moderatoren Teams sehr genau und nehmen Eure Ansichten sehr ernst. An dieser Stelle möchten wir uns auch noch einmal für Euer Feedback bedanken. Wir können Euren Äußerungen entnehmen, dass es im Hinblick auf die Neustrukturierung des Teams eine große Einigkeit in den dargelegten Meinungen gibt. Den Thread werden wir daher offen lassen. Bitte beachtet unsere Bordnetikette. Weitere Threads die sich mit der hiesigen Thematik beschäftigen, müssen wir leider entfernen. Wie wir bereits mitgeteilt haben, steht es jedem ehemaligen Moderator frei, sich auf Stellen im neuen Team zu bewerben. Derlei Bewerbungen aus dem alten Team sind bereits bei uns eingegangen. Ich möchte als einer von zwei International Community Managern an dieser Stelle noch einmal für eine Klarstellung sorgen. Viele von Euch beschuldigen Varun, für die Umstrukturierung verantwortlich zu sein. Wie ich bereits erwähnte, ist dies nicht so, derartige Veränderungen in einem Team liegen nicht in seinem Aufgabenbereich. Die Entscheidung wurde ausschließlich seitens der beiden ICMs, namentlich Daggi und mir, Kiwidobrasil, getroffen. Wir ICMs sind eine eigenständige Abteilung, die nicht im Spielteam sitzt. In wenigen Minuten wird das Übergangsteam seine Arbeit aufnehmen, um Euch mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, bis das neue Team komplett aufgestellt ist. Trotz Eurer verständlichen Emotionalität möchten wir Euch bitten, dem Team eine faire Chance zu geben. Sie sind für Euch da wenn Ihr sie braucht. Wir bedanken uns für Euer Feedback! Euer Farmerama Community Team kiwidobrasil
Anmerkung:
ICM = International Community Manager
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