Hier ist eine neue Version der TGC FAQ. Die Infos wurden heute von AntoniaT aktualisiert!
Was ist der TOP GAMERS CLUB (TGC)?
Der TGC ist ein Service- und Vorzugsclub, der sich ausschließlich an unsere Top Gamer richtet. Wir haben den TGC ins Leben gerufen, um diese Spieler nachhaltig zu unterstützen.
Welche Vorteile habe ich als TGC-Mitglied?
TGC-Mitglieder erhalten:
· persönlichen Support durch das TGC-Care Team
· regelmäßige Newsletter
· exklusive Items
· Ingame-Überraschungen
· unveröffentlichte Vorab-Infos
· exklusive Partnerangebote
· spezielle Gewinnspiele
· u.v.m.
Wie werde ich TGC-Mitglied?
TGC-Mitglieder sind unsere Top User und werden automatisch ausgewählt. Der Auswahlprozess läuft regelmäßig. Die treuesten, fleißigsten und aktivsten Spieler können also jederzeit in den TGC aufgenommen werden.
Die Aufnahme in den TGC erfolgt nach verschiedenen Kriterien, wie beispielsweise dem Spielstand, den im Spiel getätigten Einkäufen, Friend invites.
Wenn Du also weiterhin aktiv bleibst, erhöhst Du Deine Chancen, ausgewählt zu werden!
Außerdem: Du solltest per E-Mail erreichbar sein! Falls Deine Adresse auf der „Blacklist“ in unserem Verteiler gelandet ist, weil unsere Mails mal nicht zu Dir durchgestellt werden konnten oder der Newsletter abgemeldet wurde, können wir Dich leider nicht in den TGC aufnehmen. In diesem Fall muss Deine Adresse wieder freigeschaltet werden. Hierzu kontaktiere bitte den Support.
Kostet die Mitgliedschaft etwas?
Nein, die Mitgliedschaft ist kostenlos und unverbindlich.
Wie erfahre ich, ob ich TGC-Mitglied bin?
Sobald Spieler in den TGC aufgenommen werden, erhalten sie eine Willkommens-Mail, in der alle weiteren Informationen enthalten sind.
Wie lange läuft die Mitgliedschaft im TGC?
Die TGC-Mitgliedschaft dauert solange an, wie das Mitglied die Kriterien erfüllt. Bei eventuellen Änderungen versenden wir rechtzeitig eine Information per E-Mail.
Wie erreiche ich den TGC-Care?
Mitglieder werden automatisch an das Care-Team weitergeleitet, sobald sie im TGC Account, auf den Support-Button klicken.
Wie lange dauert es, bis angekündigte Items oder Newsletter ankommen?
Der Versand der Newsletter und das Buchen der Items erfolgt mit höchster Priorität, kann allerdings auch mal etwas Zeit in Anspruch nehmen. In diesem Fall bitten wir um etwas Geduld. Schaue ggf. auch einmal in den Spam-Ordner, falls der Newsletter dort gelandet ist. Wenn Du es nicht bereits getan hast, stelle Deinen Spamfilter so ein, dass E-Mails von [email protected] nicht als Spam gekennzeichnet werden.
Wie oft werden Newsletter versandt?
Die Willkommens-Mail bekommen neue TGC-Mitglieder einmalig zur Begrüßung. Danach werden die regelmäßigen Newsletter verschickt.
Ab wann bekomme ich die TGC-Vergünstigungen?
Als neues TGC-Mitglied profitierst Du sofort von allen hier beschriebenen Vorteilen. Sämtliche Aktionen, Vorab-Infos und Items sind an den jeweiligen Newsletter gebunden.
Meine Daten (z. B. Username) sind nicht aktuell. Liegt ein Fehler vor?
Wir arbeiten ständig daran, dass uns immer die aktuellsten Informationen vorliegen. Es kann bis zu zwei Wochen dauern, bis die letzten Profiländerungen angezeigt werden.
Wie erfahre ich, dass ich bei einem der Gewinnspiele gewonnen habe?
Die Verlosung des Hauptpreises findet nach Ablauf der Aktion statt. Der Gewinner wird über die bei der Registrierung angegebenen Kontaktdaten benachrichtigt.
Wie werden meine Daten verwendet, wenn ich mich für das Gewinnspiel registriere?
Deine Informationen werden dafür benutzt, Dich im Falle eines Gewinns kontaktieren zu können. In unseren Datenschutzbestimmungen findest Du alle Einzelheiten.
Kommentare 126
Text Filter